Bonjour à tous,
je prend un peu de mon temps pour répondre, ici aussi, à cette question qui nous ai posé assez souvent ... peut-être trop souvent.
Tout nos logiciels sont développés avec la technologie .Net de Microsoft. Cette technologie demande l'installation du Framework 2.0 ou 3.0 de Microsoft. Sans ce Framework, aucun logiciel développé avec les outils de Microsoft ne peuvent démarrer, que ça soit nos outils ou ceux des autres constructeurs qui utilisent eux aussi la même technologie.
Le Framwork de Mirosoft est installé par défaut sur tout les Windows XP depuis le SP1 et en plus, il est en mise à jour d'urgence sur Windows Update depuis plusieurs années. Si nos logiciels ne démarre pas sur vos postes, je vous conseils d'effectuer vos mises à jour de toute urgence. ceci n'est pas seulement pour utiliser nos logiciels, mais c'est que votre ordinateur doit avoir beaucoup de trou de sécurité, puisqu'il n'est pas à jour.
Si vous utilisé un MAC ou vous êtes sous linux ... eh ... nous ne sommes pas compatible pour le moment. la seule solution, ça serait d'utiliser un émulateur windows, comme VMWare. Mais là, c'est beaucoup plus complexe.
Aussi, tout nos logiciels communique avec nous en utilisant un algorithme polymorphique. Ce qui veut dire que nous encriptons toutes les données qui passent par Internet avec des algorithmes sécuritaires et qui sont différentes à tout les jours. Donc assurez vous que la dates de votre est bel et bine la bonne et que le fuseau horaire est aussi correct, puisque nous communiquons toujours avec la date GMT ou si vous préférez au fuseau horaire 0. C'est grâce à cette astuce que notre logiciel peut fonctionner partout dans le monde, malgré que dans un pays, il se pourrait que la date ne soit pas la même avec nous. Un autre message expliquera cette communication.
Donc voici pour résumer:
1- Aller faire un tour sur Windows Update et effectuer vos mises à jour http://windowsupdate.microsoft.com/
2- Vérifier la date du système et le fuseau horaire
3- Si ça ne marche toujours pas, veuillez communiquer avec nous, soit par téléphone ou soit en cliquant sur notre merveilleux petit ordinateur sur notre site web qui permte de clavarder avec nous sans l'installation d'un compsant sur votre ordinateur
posted @ Tuesday, September 18, 2007 9:01 AM